在第15个“世界家庭医生日”来临之际，东莞凤岗镇卫生健康局与社区卫生服务中心联合开展宣传咨询活动，将家庭医生签约服务的惠民政策推向更多居民。截至2025年4月，凤岗镇已有26.7万居民签约家庭医生，相当于每10人中就有6人拥有自己的“健康管家”，重点人群(如老年人、慢性病患者)签约率更高达94.23%，几乎实现全覆盖。这一数据背后，是凤岗镇将健康服务从“被动治疗”转向“主动管理”的民生实践。
家庭医生：从“看病难”到“健康守门人”的转变
过去，居民头疼脑热往往挤大医院，如今签约家庭医生后，健康问题可随时咨询专属团队。凤岗的家庭医生服务并非“单打独斗”，而是由全科医生、社区护士、公共卫生医师等组成“健康战队”，提供从预防到治疗的全周期服务。例如，高血压患者不仅能定期收到用药提醒，还会获得饮食运动方案，相当于把三甲医院的健康管理“拆解”到社区。一位签约居民形容：“就像给手机办了VIP客服，小毛病随时问，大病还能帮忙转诊。”
数据里的民生温度：26.7万份“健康契约”如何落地
凤岗的签约服务覆盖率已达64.05%，远超全国平均水平。这一成果得益于精准的“分层推进”策略：
重点人群优先：94.23%的老年人和慢性病患者签约，意味着近15万高风险群体有了“健康警报器”。糖尿病患者的血糖数据、独居老人的定期随访，都通过家庭医生实现动态监控。
企业社区双线覆盖：社区卫生服务中心深入工厂、机关推广签约，为上班族提供“午间健康快闪”服务。一位企业员工反馈：“体检报告看不懂?家庭医生10分钟视频解读，比请假跑医院省心多了。”
从签约到信任：服务升级的“凤岗样本”
凤岗镇近年推出的“三延伸”服务模式，让签约居民体验升级：
时间延伸：部分社区卫生站试点“夜间健康小屋”，上班族下班后也能测血压、拿药;
空间延伸：针对行动不便者，家庭医生提供上门换药、康复指导，相当于把“微型诊所”搬到家中;
技术延伸：通过手机APP可随时查看健康档案，慢性病患者用药记录自动同步，避免重复开药。
未来展望：让“健康网”织得更密更牢
根据规划，凤岗镇将继续扩大签约覆盖面，重点提升服务黏性。例如，计划为签约家庭引入“健康积分”制度，定期参与健康管理的居民可兑换免费体检项目。镇卫生健康局负责人表示：“下一步要让家庭医生成为居民健康的第一联系人，真正实现‘小病不出社区，大病有序转诊’的医改目标。”
对于尚未签约的居民，只需携带社保卡到就近社区卫生服务站，10分钟即可完成签约流程。正如一位签约3年的居民所说：“以前觉得‘家庭医生’是高档小区的配置，现在才知道，它是政府送给每个人的健康礼包。”